Política de Privacidad
Última actualización: 19 de agosto de 2026
En PROLABELS nos comprometemos a tratar de manera responsable la información personal de las personas que visitan nuestro sitio web, solicitan información, realizan una cotización o se comunican con nosotros a través de nuestros canales digitales.
La presente Política de Privacidad explica qué información podemos recopilar a través de www.prolabels.com.do, para qué la utilizamos, con quién puede ser compartida y qué opciones tienen los usuarios respecto de sus datos.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web es:
Nombre comercial: PROLABELS
Razón social: [RAZÓN SOCIAL]
RNC: [RNC DE PROLABELS]
Dirección: Av. Gregorio Luperón, Km 7 ½, Gurabo, Santiago, República Dominicana
Teléfono: 809-585-5836
WhatsApp: 829-343-2091
Correo electrónico: info@prolabels.com.do
Sitio web: www.prolabels.com.do
2. Información que podemos recopilar
Dependiendo de la forma en que el usuario interactúe con el sitio web, podremos recibir información como:
- Nombre y apellido.
- Empresa u organización.
- Número de teléfono y/o WhatsApp.
- Correo electrónico.
- Información incluida voluntariamente en formularios de contacto o solicitudes de cotización.
- Información relacionada con los productos o servicios sobre los cuales solicita asesoría o presupuesto.
- Dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, sistema operativo, páginas visitadas, origen de la visita y otros datos técnicos de navegación.
- Información sobre la interacción con campañas publicitarias, cuando se habiliten herramientas de medición de Google Ads u otras plataformas.
- Identificadores asociados a cookies o tecnologías similares, cuando el usuario haya otorgado el consentimiento correspondiente.
Solicitamos que los usuarios no envíen a través de los formularios información sensible que no sea necesaria para atender su solicitud.
3. Finalidades del tratamiento
La información recopilada podrá ser utilizada para:
Atender solicitudes y cotizaciones. Responder consultas sobre etiquetas autoadhesivas, materiales, aplicaciones industriales, impresión, especificaciones técnicas, tiempos de entrega y demás productos o servicios ofrecidos por PROLABELS.
Gestionar relaciones comerciales. Dar seguimiento a oportunidades comerciales, solicitudes de presupuesto, pedidos o comunicaciones iniciadas por clientes y prospectos.
Mejorar el sitio web. Analizar de manera estadística cómo se utiliza la página, qué contenidos generan mayor interés y cómo mejorar la navegación, rendimiento y experiencia del usuario.
Mantener la seguridad. Detectar errores técnicos, accesos no autorizados, fraude, abuso o situaciones que puedan comprometer la seguridad del sitio web.
Medir campañas publicitarias. En caso de implementarse Google Ads, Google Analytics u otras herramientas similares, medir visitas, acciones de conversión, solicitudes de contacto y efectividad de las campañas.
Realizar publicidad y remarketing. Cuando corresponda y el usuario haya otorgado su consentimiento, utilizar información de navegación para crear audiencias, medir campañas o mostrar publicidad relacionada con los productos y servicios de PROLABELS.
Cumplir obligaciones legales. Conservar o comunicar determinada información cuando resulte necesario conforme a la legislación aplicable o ante requerimientos legítimos de las autoridades competentes.
4. Formularios de contacto y cotización
Cuando un usuario completa un formulario de contacto o solicitud de cotización, los datos suministrados se utilizarán principalmente para gestionar y responder dicha solicitud.
El envío de un formulario implica que el usuario declara que los datos proporcionados son correctos y que está autorizado para suministrarlos.
Cuando el formulario incluya una casilla independiente para recibir comunicaciones comerciales, el usuario podrá aceptarla voluntariamente. La aceptación de publicidad o promociones no deberá constituir una condición para enviar una solicitud de cotización ordinaria.
5. Google Analytics, Google Ads y medición de conversiones
PROLABELS podrá utilizar en el futuro servicios de Google, incluyendo Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager y herramientas de medición de conversiones.
Estas tecnologías pueden recopilar información relacionada con la navegación, dispositivo, dirección IP, interacciones realizadas en el sitio y procedencia de una visita o campaña publicitaria. También pueden utilizar cookies, identificadores publicitarios o parámetros asociados a un clic en un anuncio.
Su utilización dependerá de la configuración técnica vigente y de las preferencias de cookies seleccionadas por el visitante.
Cuando se habiliten funciones de publicidad personalizada, remarketing, creación de audiencias o tecnologías equivalentes, se aplicarán los mecanismos de consentimiento y configuración que correspondan.
El usuario podrá modificar sus preferencias desde el panel “Configurar cookies” disponible en el sitio web.
6. Cookies y tecnologías similares
Este sitio puede utilizar cookies necesarias para su funcionamiento y, previa configuración o consentimiento cuando corresponda, cookies de análisis, medición y publicidad.
La información completa sobre su finalidad y gestión se encuentra disponible en nuestra Política de Cookies.
7. Proveedores y terceros
Para operar el sitio web y prestar nuestros servicios podemos utilizar proveedores tecnológicos que actúen como prestadores de servicios, incluyendo, según la configuración implementada:
proveedores de alojamiento web, servicios de correo electrónico, WordPress y sus extensiones, sistemas de seguridad, herramientas de formularios, servicios de analítica, Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager, servicios de mapas y plataformas de mensajería como WhatsApp.
Estos terceros pueden tratar determinados datos en la medida necesaria para prestar sus respectivos servicios y estarán sujetos a sus propios términos, políticas y obligaciones de privacidad.
Al hacer clic en enlaces que conduzcan a servicios externos, como WhatsApp o Google Maps, el usuario podrá pasar a una plataforma administrada por un tercero.
8. Transferencias y tratamiento internacional de información
Algunos proveedores tecnológicos utilizados por PROLABELS pueden disponer de infraestructura o servidores ubicados fuera de la República Dominicana.
En estos casos, los datos podrán ser tratados internacionalmente conforme a las condiciones del proveedor utilizado, las medidas de seguridad correspondientes y la legislación que resulte aplicable.
9. Conservación de la información
Los datos serán conservados durante el tiempo razonablemente necesario para atender la finalidad para la que fueron recopilados y gestionar la relación comercial correspondiente.
Determinada información podrá mantenerse durante períodos adicionales cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales, contables, fiscales, contractuales, atender reclamaciones o proteger los intereses legítimos de la empresa.
Los identificadores asociados a herramientas de analítica o publicidad estarán sujetos, adicionalmente, a la configuración elegida y a los períodos establecidos por los proveedores tecnológicos correspondientes.
10. Derechos de los titulares
Las personas podrán solicitar, en los casos que correspondan conforme a la legislación aplicable:
acceso a la información personal que PROLABELS mantenga sobre ellas; rectificación o actualización de datos incorrectos o desactualizados; eliminación o supresión cuando proceda; información sobre el uso o destino de sus datos; y retiro de un consentimiento otorgado para determinadas finalidades.
Las solicitudes podrán enviarse a:
info@prolabels.com.do
Se recomienda utilizar como asunto: “Solicitud de protección de datos” e indicar suficiente información para identificar al solicitante y comprender la solicitud.
Podremos solicitar información adicional cuando sea razonablemente necesaria para verificar la identidad de quien ejerce el derecho.
11. Comunicaciones comerciales
Cuando el usuario haya autorizado recibir información comercial, PROLABELS podrá enviar comunicaciones relacionadas con productos, soluciones de etiquetado, novedades, contenidos, promociones o servicios.
El usuario podrá solicitar dejar de recibir dichas comunicaciones utilizando el mecanismo de cancelación disponible o escribiendo a info@prolabels.com.do.
12. Seguridad
PROLABELS procurará aplicar medidas técnicas y organizativas razonables dirigidas a proteger los datos frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado, divulgación o utilización indebida.
No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
13. Menores de edad
El sitio web y los servicios de PROLABELS están dirigidos principalmente a empresas, profesionales y personas que buscan soluciones comerciales de identificación y etiquetado.
No se pretende recopilar deliberadamente información personal de menores de edad. Si se detecta que se ha recibido información de un menor sin la autorización correspondiente, podrán adoptarse medidas para eliminarla.
14. Enlaces externos
El sitio puede incluir enlaces a páginas o servicios administrados por terceros. PROLABELS no controla las políticas de privacidad, contenidos ni prácticas de dichos sitios externos.
Se recomienda al usuario revisar las políticas correspondientes antes de suministrar información personal.
15. Cambios en esta Política
PROLABELS podrá modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios en el sitio web, nuevas herramientas tecnológicas, servicios publicitarios o requerimientos legales.
La versión vigente será la publicada en www.prolabels.com.do, indicando su fecha de actualización.
16. Contacto
Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de información personal:
PROLABELS
Av. Gregorio Luperón, Km 7 ½, Gurabo, Santiago, República Dominicana
Tel.: 809-585-5836
WhatsApp: 829-343-2091
Correo: info@prolabels.com.do